پايان نامه بررسي مشكلات پياده سازي بودجه بندي عملياتي در بانكها و ارائه راهكار مناسب در 134 صفحه ورد قابل ويرايش با فرمت doc

با توجه به نقش بودجه در سازمانها و ادارات، دولتها در صدد اصلاح نظام بودجه ريزي برآمدند و در نهايت از بودجه ريزي عملياتي استفاده نموده ولي در عمل براي پياده سازي اين سيستم بودجه بندي با موانع و مشكلاتي رو به رو گرديده‌اند. اين تحقيق سعي مي‌نمايد در مرحله اول موانع و مشكلات موجود و تأثير گذار بر بودجه بندي عملياتي در بانكهاي سپه استان يزد را شناسايي نموده و در مرحله بعد اين موانع و مشكلات را اولويت بندي و در نهايت پيشنهاداتي را در جهت كاهش موانع پياده سازي بودجه بندي عملياتي ارائه نمايد. داده‌هاي اين پژوهش با استفاده از پرسشنامه هاي كه بين كارمندان بانك توزيع شده، جمع‌آوري گرديده‌است. پس از آن با تجزيه و تحليل اطلاعات از طريق آزمون فريدمن و كروسكال واليس فرضيات تحقيق آزمون شده است. نتايج اين پژوهش نشان مي‌دهد كه عوامل مديريتي بر مشكلات پياده سازي بودجه بندي عملياتي تأثير معنادار دارد. به عبارت ديگر براي اجراي موفق بودجه بندي عملياتي بايد به عوامل مديريتي كه شامل عامل انساني، عامل فني و فرايندي و عامل محيطي است توجه نمود.

فهرست مطالب موجود :

پيشگفتار

فصل اول:كليات تحقيق

     1-1 مقدمه

     1-2. بيان مسئله

     1-3.ضروريت و اهميت تحقيق

     1-4.اهداف تحقيق

     1-5.فرضيه هاي تحقيق

     1-6.متغيرهاي تحقيق

     1-7.روش تحقيق

     1-8.ابزار گردآوري داده هاي تحقيق

     1-9.جامعه آماري و نمونه گيري

     1-10.روش تجزيه و تحليل داده ها

     1-11.قلمرو تحقيق

     1-12.تعاريف عملياتي

     1-13.محدوديتهاي تحقيق

     1-14.جمع‌بندي و نتيجه‌گيري

فصل دوم:پيشينه تحقيق

2-1 مقدمه

     2-2.بودجه بندي و انواع روشهاي بودجه بندي

     2-2-1-تعاريف بودجه

     2-2-2-مقاصد بودجه بندي

     2-2-3-وظايف بودجه بندي

     2-2-4-روشهاي بودجه بندي

     2-2-5-اساس بودجه بندي عملياتي

     2-2-6-تفاوت بين بودجه برنامه اي و عملياتي

     2-2-7-معايب و مزاياي روش بودجه عملياتي و سنتي

     2-3. عوامل بودجه بندي

     2-3-1-عوامل محيطي

     2-3-2-عوامل فني-فرايندي

     2-3-3-عوامل انساني

     2-4.مباني نظري بودجه عملياتي

     2-4-1-طرز تنظيم بودجه عملياتي

     2-4-2-چرا بودجه عملياتي

     2-4-3-بازدهي بودجه بندي عملياتي

     2-4-4-تجربه برخي از كشورها در اجراي نظام بودجه ريزي عملياتي

     2-4-4-1-كانادا

     2-4-4-2-انگليس

     2-4-4-3-امريكا

     2-4-4-4-ايرلند

     2-4-4-5 هلند

     2-4-5-مزاياي بودجه بندي عملياتي

     2-4-6-بودجه بندي عملياتي در بنگاههاي فدرال

     2-4-7-تجربيات بودجه بندي عملياتي در كاليفرنيا

     2-4-8-تحقيقات انجام شده در ايران وخارج

     2-5 نتايج و جمع‌بندي

فصل سوم: روش تحقيق

     3-1.مقدمه

     3-2.روش تحقيق

     3-3.اهداف تحقيق

     3-4.فرضيه هاي تحقيق

     3-5.متغيرهاي تحقيق

     3-6.جامعه آماري

     3-7. نمونه‌گيري

     3-8.روش گردآوري اطلاعات

     3-9.روايي

     3-10.پايايي

     3-11- روش آزمون فرضيه ها

     3-12 خلاصه و جمع‌بندي

فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده ها

       4-1 مقدمه

     4-2.نتايج توصيفي سؤالات عمومي پرسشنامه

     4-3-نتايج تجزيه و تحليل آزمون فرضيه اصلي

     4-4- نتايج تجزيه و تحليل آزمون فرضيه فرعي اول

     4-5-نتايج تجزيه و تحليل آزمون فرضيه فرعي دوم

     4-6- نتايج تجزيه و تحليل آزمون فرضيه فرعي سوم

     4-7 نتيجه فصل

فصل پنجم:نتيجه گيري و پيشنهادات

   5-1.نتيجه گيري كلي   

   5-2.پيشنهادها  

فهرست جدول ها

جدول 2-1 : مزايا و معايب سيستم بودجه‌بندي عملياتي و سنتي

جدول 2-2 : مطالعات انجام شده در زمينه بودجه‌ريزي عملياتي در ايران

جدول 2-3 : مطالعات انجام شده در زمينه بودجه‌ريزي عملياتي در خارج

جدول 3-1 : جامعه آماري و حجم نمونه آماري

جدول 4-1 : سابقه كار كاركنان بانك سپه استان يزد

جدول 4-2 : مدرك تحصيلي كاركنان بانك سپه استان يزد

جدول 4-3 : رشته تحصيلي كاركنان بانك سپه استان يزد

جدول 4-4 : پرسشنامه مربوط به فرضيه فرعي اول

جدول 4-5 : رتبه پرسشنامه مربوط به فرضيه فرعي اول

جدول 4-6 : پرسشنامه مربوط به فرضيه فرعي دوم

جدول 4-7 : رتبه پرسشنامه مربوط به فرضيه فرعي دوم

جدول 4-8 : پرسشنامه مربوط به فرضيه فرعي سوم

جدول 4-9 : رتبه پرسشنامه مربوط به فرضيه فرعي سوم

جدول 4-10 : اولويت بندي عامل انساني بر اساس آزمون رتبه‌اي فريدمن

جدول 4-11 : اولويت بندي عامل فني‌وفرآيندي بر اساس آزمون رتبه‌اي فريدمن

جدول 4-12 : اولويت بندي عامل محيطي بر اساس آزمون رتبه‌اي فريدمن

جدول 4-13 : رابطه بين رشته، تحصيلات و تجربه با عوامل مديريتي

جدول 4-14: نتايج مربوط به فرضيه‌ها

فهرست نمودارها

نمودار4-1: سوابق كاري كاركنان بانك سپه استان يزد

نمودار4-2: تحصيلات كاركنان بانك سپه استان يزد

نمودار4-3: رشته تحصيلي كاركنان بانك سپه استان يزد

پيشگفتار:

     بودجه ريزي عملياتي نوعي سيستم برنامه ريزي، بودجه ريزي و ارزيابي كه بر رابطه بودجه هزينه شده و نتايج مورد انتظار تاكيد مي ورزد. در چارچوب بودجه ريزي عملياتي، بخش هاي مختلف اداري براساس استانداردهاي مشخصي تحت عنوان شاخص هاي عملكرد، پاسخگو هستند و مديران در تعيين بهترين شيوه نيل به نتايج، از اختيار عمل بيشتري برخوردارند. از طرف ديگر در چارچوب چنين شيوه اي مشاركت سياستگذاران، مديران و حتي شهروندان در اغلب برنامه هاي راهبردي، اولويت هاي هزينه اي و ارزيابي عملكرد، صورت مي گيرد. شناسايي ارتباط ميان برنامه‌ريزي راهبردي و تخصيص منابع، با توجه به افق هاي بلند مدت، از اهداف ديگر بودجه ريزي عملياتي تلقي مي شود.